Fontos tudnivalók

Lemondási feltételek

A konzultáció díjmentesen lemondható az időpontot megelőző 48 óráig. 48 órán belül történő lemondás esetén a teljes összeg számlázásra kerül.
Ha én kényszerülök lemondása pl. betegség esetén, önt nem terheli fizetési kötelezettség.

Kompetenciahatárok

A pszichológiai tanácsadás nem helyettesíti a pszichiátriai vagy pszichoterápiás ellátást.

Diagnosztizált mentális zavar kezelése céljából (pl. pánikzavar, kényszerbetegség, PTSD, súlyos depresszió), illetve öngyilkossági gondolatok vagy pszichotikus tünetek esetén nem tudom önt fogadni.
Az első interjús beszélgetés alapján szükség esetén más szakemberhez irányítom, vagy a közös munka alatt bizonyos esetekben szükséges lehet pszichiáter vagy egyéb szakember bevonása is.

Titoktartás

A kliens személyes adatai a pszichológusi titokkörbe tartoznak. Ez alól minden esetben kivétel az öngyilkossági krízis, súlyos - testi épséget veszélyeztető - bűncselekmény, vagy kiskorú esetében a bántalmazás vagy veszélyeztetés.

Keretek

A konzultációk személyesen, előre egyeztetett időpontban zajlanak. Egy konzultációs óra időtartama 50 perc. Késés esetén az 50 perc rövidül.

Indokolt esetben előre egyeztetve lehetséges az online konzultáció is.

Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Név: Eördögh Viktória egyéni vállalkozó

Székhely: ****

Adószám: 48910457-1-42

E-mail: viktoria.eordogh.psz@gmail.com

2. Milyen adatokat kezelek?

Az e-mailben történő bejelentkezés és a pszichológiai konzultáció során az alábbi adatokat kezelhetem:

- név

- e-mail cím

- telefonszám

- időpont-egyeztetéssel kapcsolatos adatok

- az Ön által önként megadott információk

A konzultáció során egészségügyi jellegű, különleges személyes adatok kezelése is történhet.

3. Az adatkezelés célja

- kapcsolatfelvétel

- időpont-egyeztetés

- pszichológiai konzultáció biztosítása

- számlázás és könyvelési kötelezettségek teljesítése

4. Az adatkezelés jogalapja

- az érintett hozzájárulása,

- a szolgáltatás nyújtásához szükséges szerződés teljesítése,

- jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

5. Mennyi ideig őrzöm meg az adatokat?

- Számlák: 8 év (számviteli jogszabály alapján)

- Konzultációs dokumentáció: a pszichológiai konzultáció során keletkező szakmai feljegyzések megőrzése a szakmai dokumentáció vezetésének szükségessége alapján történik, legfeljebb 10 évig.

6. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

Az adatokat elsősorban az adatkezelő kezeli.

Az adatokhoz a szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben hozzáférhet:

- Számlázz.hu és a könyvelő (kizárólag a számlázási adatokhoz)

- a Google Meet szolgáltatás az online konzultáció lebonyolításához

7. Sütik és követés

A honlap a működéshez szükséges sütiket használhat. A weboldal nem használ marketingcélú követő rendszereket (pl. Google Analytics, Facebook Pixel).

8. Az Ön jogai

Ön jogosult:

- tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,

- hozzáférni adataihoz,

- kérni azok helyesbítését vagy törlését,

- tiltakozni az adatkezelés ellen,

- kérni az adatkezelés korlátozását.

9. Jogorvoslat

Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) elérhetőségei:

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

10. Adatbiztonság